KYC

গ্রাহক নীতি জানুন
সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা বজায় রাখতে, আমাদের সমস্ত সদস্যদের তাদের অ্যাকাউন্টগুলিকে বৈধতা দেওয়ার জন্য নির্দিষ্ট ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করার প্রয়োজন আমাদের।

দয়া করে মনে রাখবেন যে কোনও কার্ডধারক আমাদের বণিকদের পরিষেবা পরিচালনা এবং ব্যবহার শুরু করার আগে সনাক্তকরণ পদ্ধতিটি করা হবে।

আমার কেন ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করা দরকার?
এর বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে:

আমরা অনলাইন গেমিংয়ের জন্য সামাজিক দায়বদ্ধ প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল সদস্যের বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে এবং এটি যাচাই করার জন্য আমরা আমাদের লাইসেন্সিং চুক্তিতে আবদ্ধ।

দ্বিতীয়ত, সম্মানিত অনলাইন এবং বিশ্বব্যাপী সংস্থা হিসাবে সমস্ত লেনদেনের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সুরক্ষার গ্যারান্টি দেওয়ার স্বার্থে।

তৃতীয়ত, আমাদের প্রদানের প্রসেসরগুলির প্রয়োজন যে আমাদের নীতিগুলি আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মানগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। সমস্ত পক্ষের সুরক্ষার জন্য প্রতিটি সদস্যের সাথে একটি প্রমাণিত ব্যবসায়িক সম্পর্ক বাধ্যতামূলক। আমাদের লাইসেন্সিং চুক্তি আমাদের এটি মেনে চলতে বাধ্য করে।

অবশেষে, আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদটি একেবারে সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করে, ‘অনুপস্থিত অর্থ প্রদানের’ অসুবিধা এড়ানো যেতে পারে। সঠিক তথ্য ব্যবহার করে ট্রেস করা, পুনরায় কল করতে এবং পুনরায় পাঠাতে কয়েক সপ্তাহ (এবং কখনও কখনও কয়েক মাস) সময় লাগতে পারে। এই দীর্ঘ প্রক্রিয়াটির ফলে আমাদের প্রসেসরের অতিরিক্ত ফিও পাওয়া যায়।

আমার কি ডকুমেন্টে সরবরাহ করতে হবে?
আইডির প্রমাণ:

বৈধ সরকার ইস্যু করা আইডির একটি কালার কপি (ড্রাইভারের লাইসেন্স, পাসপোর্ট, জাতিয় আইডি বা সামরিক আইডি)

ঠিকানার প্রমান:
আপনার সাম্প্রতিক ঠিকানার ইউটিলিটি বিলের একটি কপি

দ্রষ্টব্য: যদি আপনার সরকারী আইডি আপনার ঠিকানা দেখায়, আপনাকে ঠিকানার আরও প্রমাণ দেওয়ার দরকার নেই।

আপনার পছন্দ করা উত্তোলন পদ্ধতির উপর নির্ভর করে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হতে পারে

কখন এই ডকুমেন্টগুল সরবরাহ করা দরকার?
আপনার লেনদেনের প্রক্রিয়াজাতকরণে কোনও বিলম্ব এড়াতে আপনার এটিকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এগুলি সরবরাহ করতে আপনার সহযোগিতার জন্য আমরা প্রশংসা করি। কোনও নগদ লেনদেন আপনার কাছে ফেরত পাঠানোর আগে আমাদের অবশ্যই দলিলগুলি প্রাপ্তিতে থাকতে হবে। বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্টে আরও ক্রিয়াকলাপ (আমানত এবং বাজির) সংঘটিত হওয়ার আগে আমাদের ডকুমেন্টগুলির প্রয়োজন হতে পারে

দয়া করে বুঝতে পারেন, আমাদের কাছে যদি ফাইলটিতে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না থাকে তবে আপনার মুলতুবি প্রত্যাহারগুলি বাতিল হয়ে যাবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া হবে। এটি নোটিফিকেশন সিস্টেমের মাধ্যমে হয়ে গেলে আপনাকে জানানো হবে।

আমি কীভাবে আপনাকে এই ডকুমেন্টগুলি পাঠাতে পারি?
দয়া করে আপনার ডকুমেন্টগুলি স্ক্যান করুন, বা একটি উচ্চ মানের ডিজিটাল ক্যামেরা ছবি তুলুন, ছবিগুলি জেপিগ হিসাবে সংরক্ষণ করুন, তারপরে এখানে আমাদের সুরক্ষিত ফর্মটি ব্যবহার করে ফাইলগুলি আপলোড করুন।

আমি কীভাবে জানব যে আমার ডকুমেন্টগুলি আপনার কাছে নিরাপদ?
আপনার ডকুমেন্টেশনের সুরক্ষা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সমস্ত ফাইল পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন সহ সুরক্ষিত। প্রাপ্ত সমস্ত ডকুমেন্টেশন অত্যন্ত সম্মান এবং গোপনীয়তার সাথে বিবেচনা করা হয়।

আমাদের বাজি.লাইভকে একটি নিরাপদ জায়গা তৈরি করতে সহায়তা করার জন্য আমরা আপনাকে ধন্যবাদ জানাতে চাই। বরাবরের মতো, আপনার যদি এই নীতি, বা অন্য যে কোনও বিষয়ে প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের ইমেল করে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না এই ঠিকানাইয় info@baji.live.