Hi. How can we help you?

तपाईंले आफ्नो इमेल ठेगाना, फोन नम्बर प्रमाणित गर्न आवश्यक छ र तपाईंले कुनै पनि निकासी अनुरोधहरू पेश गर्न सक्नु अघि आफ्नो जन्म मिति अपडेट गर्न आवश्यक छ। आफ्नो खाता प्रमाणित गर्न,

चरण 1: आफ्नो बाजी खातामा लग इन गर्नुहोस्। “मेरो खाता” > “व्यक्तिगत जानकारी” चयन गर्नुहोस्।

चरण 2: तपाईको फोन नम्बरको छेउमा रहेको “प्रमाणित छैन” बटन चयन गर्नुहोस्। ‘पुष्टि गर्नुहोस्’ मा क्लिक गर्नुहोस् र OTP कोड तपाईंलाई SMS मार्फत पठाइनेछ र 5 मिनेट पछि म्याद सकिन्छ। स्तम्भमा OTP कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र “सबमिट” मा क्लिक गर्नुहोस्।

चरण 3: तपाईंको इमेल ठेगानाको छेउमा “प्रमाणित छैन” बटन चयन गर्नुहोस्। ‘पुष्टि गर्नुहोस्’ क्लिक गर्नुहोस् र OTP कोड तपाईंलाई इमेल मार्फत पठाइनेछ र 5 मिनेट पछि म्याद सकिन्छ। यदि तपाईंले इमेल प्राप्त गर्नुभएन भने कृपया आफ्नो [स्प्याम/जंक] इमेल फोल्डर जाँच गर्नुहोस्। OTP कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र “सबमिट” मा क्लिक गर्नुहोस्।

चरण 4: ‘जन्मदिन सम्पादन गर्नुहोस्’ बटनमा क्लिक गरेर आफ्नो जन्म मिति अपडेट गर्नुहोस्, क्रमशः वर्ष, महिना र दिन प्रविष्ट गर्नुहोस् र ‘बचत गर्नुहोस्’ क्लिक गर्नुहोस्। तपाईंको खाता प्रमाणीकरण अब पूरा भयो।

नोट: यदि तपाईंले इमेल प्राप्त गर्नुभएन भने, कृपया जाँच गर्नुहोस् कि:

i) तपाईको व्यक्तिगत मेलबक्स भरिएको छ

ii) डेलिभर गरिएको इमेल [स्प्याम/जंक] को रूपमा फ्ल्याग गरिएको थियो

iii) नेटवर्क समस्याहरूको कारणले ढिलाइ भयो

iv) दर्ता गर्दा गलत इमेल

यदि समस्या रहिरह्यो भने, थप सहायताको लागि कृपया हाम्रो 24/7 ग्राहक समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

थप विवरणहरूको लागि, तपाइँ तलको भिडियो जाँच गर्न सक्नुहुन्छ!