नमस्ते। हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?

 कोई भी निकासी (विथड्रावल) अनुरोध सबमिट करने से पहले आपको अपना ईमेल पता, फ़ोन नंबर सत्यापित करना होगा और अपनी जन्मतिथि अपडेट करनी होगी। अपना खाता सत्यापित करने के लिए,

चरण 1: अपने Baji खाते में लॉग इन करें। चुनें “मेरा खाता” > “व्यक्तिगत जानकारी”।

चरण 2: अपने फ़ोन नंबर के आगे “सत्यापित नहीं” बटन चुनें। ‘सत्यापित करें’ पर क्लिक करें और OTP कोड आपको SMS के माध्यम से भेजा जाएगा और 5 मिनट के बाद समाप्त हो जाएगा। कॉलम में SMS कोड दर्ज करें और “सबमिट” पर क्लिक करें।

चरण 3: अपने ईमेल पते के आगे “सत्यापित नहीं” बटन चुनें। ‘सत्यापित करें’ पर क्लिक करें और OTP कोड आपको ईमेल के माध्यम से भेजा जाएगा और 5 मिनट के बाद समाप्त हो जाएगा। यदि आपको ईमेल नहीं मिला है तो कृपया अपना [स्पैम/जंक] ईमेल फ़ोल्डर जांचें। OTP कोड दर्ज करें और “सबमिट” पर क्लिक करें।

चरण 4: ‘जन्मदिन संपादित (एडिट) करें’ बटन पर क्लिक करके अपनी जन्मतिथि अपडेट करें, क्रमशः वर्ष, महीना और दिन दर्ज करें और ‘सहेजें (सेव)’ पर क्लिक करें। आपका खाता सत्यापन अब पूरा हो गया है।

नोट: यदि आपको ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया जांचें कि क्या:

i) आपका व्यक्तिगत मेलबॉक्स भर गया है

ii) वितरित ईमेल को [स्पैम/जंक] के रूप में चिह्नित किया गया था

iii) नेटवर्क समस्याओं के कारण विलंब हुआ

iv) पंजीकरण पर गलत ईमेल

यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया आगे की सहायता के लिए हमारी 24/7 ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

अधिक जानकारी के लिए, आप नीचे दिया गया वीडियो देख सकते हैं!